Kapan kamu bisa melapor
Kamu hanya bisa melaporkan deal saat statusnya submitted atau rejected. Jika deal di-reject, kamu harus melapor dalam 24 jam setelah rejection. Satu deal hanya bisa punya satu sengketa, dan saat dibuka deal menjadi disputed. Kedua pihak — developer atau streamer — bisa membuka sengketa.Buka sengketa
1
Lapor sebagai developer
Buka deal untuk melihat Deal Details → klik Report suspicious activity → isi Reason → klik Submit Report.2
Lapor sebagai streamer
Cari kartu deal kamu yang direject → klik Report developer → jelaskan kejadiannya → klik Submit Report. Lewat window 24 jam, kartu menulis Report window expired.3
Tunggu review
Buka notification center → cek Recent activity. Deal menampilkan badge Disputed. Kamu tidak bisa menyelesaikannya sendiri — hanya admin yang bisa.Cara kerja resolusi admin
Resolusi hanya dilakukan admin. Admin memilih satu hasil, dan status deal mengikutinya:
Kamu tidak bisa menutup atau menyelesaikan sengketamu sendiri. Buka laporan, tulis alasan yang jelas, lalu tunggu keputusan admin. Cek stream mendatang di halaman Jadwal.